会社情報・特定商取引法に基づく表示
店舗名WOODPRO本店
店舗URLhttps://www.woodpro21.com/
販売事業者名株式会社WOODPRO
販売責任者栗栖一治
クリスカズハル
所在地
738-0202
広島県 廿日市市峠245-33佐伯工業団地内
0829-74-3714
メールアドレスhonten@woodpro21.com

■商品の販売について

  • 販売数量・条件等
    原則として、数量制限などはございません。
    ただし、大量のご注文の場合には通常よりも製作にお時間を頂く場合がございます。
    また、資材の関係でご注文をお受けできない場合がございます。
  • お支払方法及び支払い時期
    クレジットカード、コンビニ決済、銀行振込、代金引換がご利用いただけます。
  • 商品代金以外の必要料金
    送料、代引手数料または振込手数料はご負担くださいますようお願いいたします。
  • 申し込みの有効期限
    ご注文後1ヵ月を経過してご注文のご意志の確認ができない場合は、ご注文をキャンセルさせて頂きます。
  • 商品引渡し時期
    ご注文確認後より製作手配に入ります(銀行振込、コンビニ決済の場合は、ご入金確認後の製作開始となります)。
    製作開始のタイミングで、お届けの予定日をお伝え致します。
    お届け日の目安は各商品のお買い物かごをご参照下さい。
  • 変更・キャンセルについて
    ご注文受付後の変更・キャンセルは、原則として不可です。
    ご注文受付後から、材料の確保・製作・発送等の手配に入るためです。
    やむを得ない事情があり、変更等をお受けする場合は、事務手数料を頂戴いたします。
    また、材料の加工等によりオーダー分のコストが発生している場合には、
    相当額の実費請求させて頂くようになります。
    ご注文の際には十分ご検討頂きます様、お願いいたします。

    ただし、ご注文受付前にご連絡頂いた場合は変更・キャンセルは可能です。
    製作状況次第では、何らかの対応ができる場合がございますので、お困りの場合はご相談下さい。
  • 不良品について
    不良品・破損品については責任を持ってお取り換え致します。商品到着後、7日以内にご連絡ください。

■免責

  • お客様ご自身が入力された情報(e-mailアドレス、電話番号、名前、住所)に帰すべき事由により起こったトラブルについて、当社は一切の責任を負いません。
  • 本サイトの記載されている情報(文章、写真、画像など)について、商品の色や特性の正確性に努めて参りますが、場合によっては誤解を生じさせる内容を含む場合がございます。
    その情報のご利用にあたり生じたいかなる損害に関しても、当社は一切の責任を負わないものと致します。
    予めご了承ください。
  • 本サイトに記載されている情報に関して、予告なしに変更・廃止される場合がございます。
    これにより生じたいかなる損害に関しても当社は一切の責任を負わないものと致します。
  • 本サイトに記載されている商品情報、及び画像などの情報の著作権、その他の権利は原則として当社に帰属しております。
    当社に無断で転用、流用する事を固く禁じます。
  • 天災、災害、コンピュータ等の通信障害またはデータへの不正アクセス及び当社が防ぎ得ない外的要因・事由により、利用者に損害を与えた場合、当社は一切責任を負わないものとします。
  • 上記の事由に関わらず、本サイトの記載事項・リンク先にて発生した損害につきましては、一切の責任を負わないものと致します。予めご了承ください。
支払方法に関して

<お支払い方法の種類について>


以下の支払方法をお選びいただけます。
  • クレジットカード
  • コンビニ決済
  • 銀行振込
  • 代金引換
一部のご利用には制限事項がありますので、以下の各項目をご確認ください。



■クレジットカード決済

  • 【ご利用可能なクレジットカード】

    VISA Master Card JCB AMERICAN EXPRESS Diners Club

  • お支払い方法は「一括払い」・「リボ払い」・「分割払い」からお選びできます。

  • セキュリティコード(券面認証)について
    「セキュリティコード」の入力が必要となります。「セキュリティコード」はカードの署名欄の隅に印字された3ケタ(または4ケタ)の数字となります。


■コンビニ決済

  • 【ご利用可能なコンビニエンスストア】

    ローソン ファミリーマート ミニストップ セイコーマート

  • お支払いは商品発送前(前払い)です。
  • 商品の発送準備はご入金確認後となります。
  • ご入金が確認できない場合は、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。
  • ご注文の受付後に送信される「コンビニでのお支払方法について」のメールおよび、「コンビニお支払い受付番号」の通知メール内容に沿って、お支払期限内(14日以内)に、ご指定のコンビニエンスストアでお支払いをお願い致します。
  • コンビニエンスストアでお支払の際、以下の振込手数料が加算されます。
  • お支払代金(税込) 振込手数料(税抜)
    3,000円未満150円
    3,000円~10,000円未満180円
    10,000円~30,000円未満230円
    30,000円~100,000円未満280円
    100,000円~170,000円未満350円
    170,000円以上(お支払代金 - 170,000円) × 0.25% + 350円
  • 振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
  • 上記の振込手数料に消費税は含まれておりません。
  • お支払代金は振込手数料を含んだ金額になります。
  • ご利用限度額は560円~300,000円(税込)迄となります。(振込手数料を含む)
  • お支払期限内に、ご入金が確認できない場合は、ご注文のキャンセル処理をさせて頂きます。


■銀行振込

    • 振込先   
      ジャパンネット銀行 すずめ支店 普通 2001705  カ)ウッドプロホンテン
    • お支払総額は以下の通りです。     
         振込金額 :商品代金合計+送料     
         振込手数料:お振込時にお確かめください。
    • 振込手数料はお客様負担でお願い致します。 
    • ご注文後にメールにてお支払合計金額をお知らせ致します。
      なお、ご注文の内容によっては、ご注文後に加算・割引される場合があります。
      変更後の内容で、WOODPROからメールをお送りしておりますので、必ずご確認いただきますようお願い致します。
    • 商品の製作・手配はご入金確認後となります。
      ただし、一部製作にお時間を頂戴する商品については、ご入金前でも製作に入ります。
      その場合はご入金確認後の発送となりますので、ご了承ください。


■代金引換

  • 業者
    ヤマト運輸 佐川急便 西濃運輸 その他必要に応じて適切な配送業者
  • ご請求金額が総額で「30万円」以下の場合、代金引換でのご注文を承ります。
  • お支払総額は以下の通りです。
       商品代金合計+送料+代引き手数料
  • 代引き手数料は下記のとおりです
    --------------------------------------------------------
    商品代金合計 1万円未満 324円
    商品代金合計 1万円以上~3万円未満 432円
    商品代金合計 3万円以上~10万円未満 648円
    商品代金合計 10万円以上~30万円まで 1,080円
    --------------------------------------------------------
  • 注文後にメールにてお支払合計金額をお知らせ致します。
    なお、ご注文の内容によっては、ご注文後に加算・割引される場合があります。
    変更後の内容で、WOODPROからメールをお送りしておりますので、必ずご確認いただきますようお願い致します。
  • 代金は商品受取時に配達員にお支払いください。
  • お支払いは「現金のみ」でお受けしております。


■支払対象外

  • 無料の「色見本・WOODPROの本」のご依頼の際はこちらを選択ください。
  • お客様負担は一切ございません。

    【ご注意ください】
    お買い上げ総額が0円(無料)の場合に限ります。


配送方法に関して
  • 送料
    • 規定送料は、1回のご注文ごとに下記【送料料金表】に従って適用となります。
      【注意:1】1回のご注文毎に送料1回分を頂戴しますので、個数分×送料が加算されるわけではありません。
      【注意:2】1度のご注文の中に、小型/大型/特大商品が混在する場合は、大きいサイズの送料が適用されます。
      【注意:3】ご注文数量が多い場合は、別途送料をご相談させて頂く場合があります。

      「小型商品/大型商品/特大商品」の商品区分は各商品名に記載
      【送料料金表(税込)】
        中国 関西・四国・九州 北陸・中部・
      信越・関東
      東北 北海道 沖縄



      鳥取県
      島根県
      岡山県
      広島県
      山口県
      滋賀県 京都府
      大阪府 兵庫県
      奈良県 和歌山県
      徳島県 香川県
      愛媛県 高知県
      福岡県 佐賀県
      長崎県 大分県
      熊本県 宮崎県
      鹿児島県
      富山県 石川県
      福井県 
      岐阜県 静岡県
      愛知県 三重県
      長野県 新潟県
      茨城県 栃木県
      群馬県 埼玉県
      千葉県 東京都
      山梨県 神奈川県
      青森県
      岩手県
      宮城県
      秋田県
      山形県
      福島県
      北海道 沖縄県
      小型商品
      756円 864円 972円 1296円 2916円 3996円
      大型商品
      2160円 2160円 2160円 2160円 別途見積 別途見積
      特大商品
      3780円 3780円 3780円 3780円 別途見積 別途見積

      >>大型/特大商品も配達店止め送料無料キャンペーン!!




    • 【配達店止め送料無料キャンペーン】

      「大型商品/特大商品」を含むご注文の場合でも、
      下記の条件を満たしたご注文であれば、送料無料にて対応させて頂きます。


      ・ご注文金額の合計が税込10800円以上
      お近くの配達店(西濃運輸)での商品お引き取り

      配達店でのお引き取りをご希望の方は、ご注文の際に
      [ご購入手続き]→[支払方法と配送方法]→[備考:連絡MEMO]欄にて
      「配達店での引き取り希望」とご入力ください。

      一旦、送料が加算された内容でのご注文確定となりますが、
      当店で受け付けた際に、送料を値引いた価格にて対応させて頂きます。

      [注意]
      ※お引き取り・持ち帰りが可能かどうか十分にご検討ください
      ご注文金額の合計が10800円に満たない場合でも、お引き取りの場合は、小型商品の送料体系にて対応致します
      ※基本的に西濃運輸の配達店でのお引き取りとなります(配送会社指定不可)
      ※予め引き取り希望の配達店(西濃運輸)があれば、ご注文時にご指示ください
      ※当店にてご注文受付後、納期等と合わせて配達店のご案内をさせて頂きます
      沖縄や北海道、離島、一部配送困難な地域については、送料無料適用外となります
      ※連絡MEMO欄が見当たらない場合は、別途お問い合わせかEメールにてご連絡下さい


    • 小型商品については、ご注文金額の合計が、税込10,800円以上送料無料キャンペーン中です。
      小型商品のみのご注文は税込10,800円(税抜 10,000円)以上の場合、送料無料となります。

      ※【大型商品/特大商品】が含まれるご注文については、
      ご注文金額の合計が税込10,800円以上の場合でも送料無料キャンペーン適用外となります。

      ※北海道や沖縄、離島地域は送料無料キャンペーンの適用外地域となります。

      「送料込」の商品も別途規定送料がかかりますのでご了承ください。
      →ご注文をお受けする前に、一旦お見積りさせて頂きます。


      ※離島、または配送困難な一部地域で、ご注文商品のサイズが大型商品/特大商品
      の場合は、サービス適用外となる場合がございます。
      ご了承ください。

    • 上記にかかわらず、下記の商品の場合は、別途特別送料が加算されます。
      • 家財宅急便商品(格子ラック、オーダーシェルフなど)
      • 戸建て用ウッドデッキ
      • オーダーフェンス
  • 商品
    商品のサイズ、数量によって以下の通り規定させて頂きます。
    • 小型商品
      一般的な宅配便サイズとなります。
      (1)3辺(幅・奥行・高さの梱包後のサイズ ※以下同様)の合計サイズが160センチ以内の商品
      (2)複数商品のご注文で、1梱包にまとめた場合の3辺の合計サイズが160センチ以内の商品
    • 大型商品
      宅配便サイズを超えるもので、通常の個人宅配(ドライバー1人で配送)が可能な商品
      (1)小型商品を除く、3辺の合計サイズが200センチ未満の商品
      (2)小型商品を除く、複数商品のご注文で、1梱包にまとめた場合の3辺の合計サイズが200センチ未満の商品
      (3)上記の商品が含まれる、複数梱包のご注文
    • 特大商品
      通常の荷卸が困難な商品 (状況によって二人で配達する場合あり)
      (1)3辺の合計サイズが200センチを超える商品
      (2)複数商品のご注文で、1梱包にまとめた場合の3辺の合計サイズが200センチを超える商品
      (3)上記の商品が含まれる、複数梱包のご注文
      【ご注意ください】
      特大商品は、通常の個人宅配が困難な商品です。
      配送に大変手間が掛かるため、配送業者の規定で特別送料が加算されています。
      商品自体の価格が割高になっており、また、柔軟な配送もできません。
      十分ご理解頂いた上で、ご注文頂きますよう、お願いいたします。

    • 家財宅急便商品
      大型の家具商品
      (1)重量30kgを超える商品
      (2)通常の梱包で荷運びが困難な商品
  • 配送業者
    当店では、お届けする商品のサイズや重量、その他お届け先の住所などを考慮し、安心確実な配送業者を決めさせていただいております。
    • 西濃運輸
    • ヤマト運輸
    • ヤマトホームコンビニエンス
    • 佐川急便
    • その他必要に応じて適切な配送業者
  • 西濃運輸
    • 大型商品特大商品の配送は、西濃運輸にて行います。
    • 大型商品の日時指定はお受けしておりません。
      お届け予定日と時間帯については、ご希望を伺う程度は可能ですが、必ずしも希望の日時にお届け出来るとは限りませんので、ご了承ください。
    • 大型商品の再配達は一回までとなります。
      初回配達後、商品の保管期限は1週間となりますので、配送会社と調整の上、お受け取りをお願い致します。
      なお、お客様からの連絡がなく、保管期限を過ぎますと、一旦商品の持ち戻しとなります。
      その場合は、往復の送料をご負担頂く事になりますので、予めご了承ください。
    • お届けの時間帯は午前(10~12時)か午後(13~17時)のご希望を伺う程度となります。
      但し、地域によっては、配送ルートの関係上、午後のみの配達となる場合がございます。
    • 17時以降の夜間の配送は、原則として対応しておりません。
    • 特大商品の日時指定はお受けしておりません。
      配送会社よりご連絡をさせて頂き、日程調整の上お届けいたします。
    • お届け先地域によっては、日曜日・祝日お届けのご希望に添えない場合がございます。
    • マンション等、集合住宅へのお届けの場合、大型商品特大商品のお届けは、原則として1階玄関までのお届けになります
      ただし、エレベーターがある場合は、各階の玄関までお届けできる場合があります。
    • 基本的に大型のトラックでの配達となります。道幅が狭いなど配送が困難な地域には、配達できない場合がございますので、事前にご相談ください。
      ※配達が難しい場合は、着店でのお引き取りか、チャーター(送料別途)でのお届けとなります。
  • ヤマト運輸 
    • 小型商品の配送は、ヤマト運輸にて行います。
    • 以下の区分でお届け時間指定が可能です。
      午前中
      14-16時
      16-18時
      18-20時
      19-21時
  • ヤマトホームコンビニエンス
    • 家財宅急便商品の配送は、ヤマトホームコンビニエンスにて行います。
    • 家財宅急便での配送の場合、別途送料が発生いたします。
      ※送料は1台ごとに発生いたします。
    • お届け時間帯については、基本的に終日のお届け予定にて手配いたします。
      ※一部地域については、時間帯のご指定が可能な場合がございます。
    • 配達前に配送会社より電話連絡の上、お伺いする流れとなります。
      また、商品搬入後、梱包を解いてご希望の場所への設置まで行います。
    • 玄関から商品の搬入が困難な場合、吊り上げ等(別途費用)が必要になる場合がございます。
      搬入ルートについては、事前にご確認頂き、ご注文前に当店へご相談ください。
      事前にご相談がない場合は、搬入・設置が困難な場合がございます。
      ※搬入不可や返送等に伴う、諸費用はお客様のご負担となります。
    • 一部地域/離島については、家財宅急便での配送が難しく、
      ご注文をお受けできない場合がございます。
  • その他の配送業者
    以上の配送業者の他、必要に応じて適切な配送業者にてお届けさせて頂く場合がございます。
  • 備考
    • 無料のサンプル、カタログは日本郵便ゆうメールもしくはヤマト運輸DM便での配送とさせて頂きます。
      お届け時間指定はできません。

    • 商品の種類・数量等にかかわらず、原則として1回のご注文はまとめて発送させて頂きます。
      そのため、分割発送は承ることができません。
      ただし、特大商品・家財宅急便商品の配送に関しては、複数の配送業者での発送となる場合がございます。

    • 確実にお届けするため、原則として日時指定をして発送させて頂きます。
      (日時のご指定が無い場合は、各配送会社の最短のお届け日時を指定いたします)

    • お届け先が建築・工事現場の場合、また、大量のご注文の場合は、
      別途送料を頂くか、分割配送にて対応させて頂く場合がございます。

■ヤマト運輸(小型商品)

  • 【注意】小型商品のみのご注文の場合は、「ヤマト運輸(小型商品)」をお選び下さい。
  • 【送料】
  • 商品の金額により異なります。
    詳細はこちらからご確認ください。 送料詳細

■西濃運輸(大型商品)

  • 【注意】大型商品(小型商品含む)のご注文の場合は、「西濃運輸(大型商品)」をお選び下さい。
  • 【送料】

  • 一律2,160円 ※北海道、沖縄、離島その他配送困難な地域へのお届けは別途お見積り致します。

■西濃運輸(特大商品)

  • 【送料】
    一律3,780円 ※北海道、沖縄、離島その他配送困難な地域へのお届けは別途お見積り致します。

  • 日時のご指定はお受けできません。
    配送会社よりご連絡をさせて頂き、日程調整の上お届けいたします。

■西濃運輸(事業所宛)

  • 事業所(会社宛、店舗宛 ※現場直送除く)へのお届けの場合にご選択ください。
    (※注意)個人様宅へのお届けは対象外となります。
  • 【送料】
  • 商品の金額により異なります。
    詳細はこちらからご確認ください。 送料詳細
    ※北海道、沖縄、離島その他配送困難な地域へのお届けは、別途お見積りさせて頂く場合がございます。

■メール便

  • 色見本(無料サンプル)はメール便にて手配致します。
  • ポスト投函でのお届けとなります。
返品特約に関して

<返品の条件について>

■不良品・破損品・商品相違の交換について

  • 不良品・破損品については責任を持ってお取り換え、または代替の対応を致します。
  • 商品に異常があった場合には、不良状況・破損状況を詳しくお書きの上、商品到着後 7日以内にメールにて、 お早めにご連絡ください。早急に良品と交換させて頂くよう手配を致します。
  • 商品相違については、ご注文いただいた商品名及び注文番号をお書きの上、商品到着後 7日以内にメールにて、お早めにご連絡ください。
  • 不良品・破損品・商品相違などの場合の費用は一切を当社が負担します。
  • 尚、運搬中の破損事故の場合は、運送会社が引き上げに伺いますので、そのままの状態で早急にご連絡くださいませ。

■お客様のご都合による返品・交換・キャンセルについて

  • 原則として不可
    個々のお客様のご要望に合わせて製作・塗装を行っており、返品された商品の用途が無いためです。
    ※ただし、一部在庫商品に関しては、返品をお受けできる場合がございます。
    商品によっては当店で何らかの対応ができる場合がございますので、お困りの際はご相談ください。
  • ご注文受付後の変更・キャンセルについて
    ご注文受付後の変更・キャンセルは、原則として不可です。
    ご注文受付後から、材料の確保・製作・発送等の手配に入るためです。
    やむを得ない事情があり、変更等をお受けする場合は、事務手数料を頂戴いたします。
    また、材料の加工等によりオーダー分のコストが発生している場合には、
    相当額の実費請求させて頂くようになります。
    ご注文の際には十分ご検討頂きます様、お願いいたします。

■返品のご連絡先について

株式会社WOODPRO
郵便番号: 738-0202
住所: 広島県 廿日市市峠245-33 佐伯工業団地内
Tel: 0829-74-3714
E-mail: honten@woodpro21.com